Como evitar golpes no consignado

A facilidade de conversar sobre crédito pelo celular também exige atenção à identidade de quem atende. Uma oferta pode usar nome, foto e até documentos de uma empresa conhecida sem ter relação com ela. Conferir o canal antes de avançar é uma etapa simples que protege sua consulta.

Pediram dinheiro para liberar o empréstimo?

Esse é um sinal importante de alerta. O Banco Central orienta a não fazer depósito inicial para obter crédito. A cobrança pode aparecer com nomes como taxa de cadastro, seguro ou imposto. Não transfira valores para cumprir uma suposta exigência de liberação; confirme a situação diretamente nos canais oficiais.

Nome e logotipo não bastam para confirmar o contato

Imagine receber uma proposta com a logo da Resolve, mas enviada por um número que você nunca utilizou. Em vez de confirmar a identidade perguntando apenas ao próprio remetente, abra nosso site e confira os telefones publicados na página Segurança. Esse caminho oferece uma referência independente da mensagem recebida.

Como reconhecer um atendimento que precisa ser verificado?

Pressa para transferir dinheiro, instruções para esconder a conversa e pedidos de senha ou código merecem confirmação imediata. Uma proposta legítima deve identificar a operação e permitir que você conheça suas condições. Documentos e validações só devem ser realizados no fluxo oficial confirmado para a contratação.

Recebi um contato suspeito. E agora?

Interrompa o envio de informações e preserve a conversa. Se já fez pagamento ou informou dados de acesso, procure seu banco pelos canais oficiais e comunique o ocorrido. Guarde comprovantes e protocolos para registrar a ocorrência e solicitar orientação sobre os próximos procedimentos.

Como consultar a Resolve com tranquilidade?

Utilize os contatos informados neste site ou venha à nossa loja em Palmas. A análise não exige pagamento antecipado para liberar crédito. Nossa equipe pode confirmar o atendimento e explicar como a consulta e a formalização acontecem, mantendo você informado em cada etapa.